Pas à pas

Comment enregistrer ou modifier mes coordonnées bancaires ?

Pour gérer vos informations bancaires depuis votre espace client en toute sécurité, c'est très facile, laissez-vous guider !

Accéder à mon espace client

Bon à savoir

Si vous avez un prélèvement en cours, la modification sera prise en compte dès le mois suivant.

Les étapes à suivre

1 Je me connecte à mon compte en ligne

Si je n'ai pas encore créé votre compte en ligne, je l'active en quelques clics à l'aide de ma référence client disponible sur ma facture.

Créer mon compte en ligne

2 J'accède au menu

Dans le menu, je choisis "Mes factures et paiements" puis "Mes coordonnées bancaires".

3 Je saisis mes coordonnées bancaires

Pour mettre à jour mes coordonnées bancaires, je clique sur "Modifier".

Je saisis mes coordonnées.

Je clique sur "Enregistrer".

Enregister ou modifier mes coordonnées bancaires

Accéder à mon compte en ligne

Bon à savoir

Seuls les chiffres au début et à la fin de mes coordonnées bancaires sont visibles. Les autres sont masqués par des X pour garantir la sécurité de vos données.

Notre sélection d'articles

Comment payer ma facture d'eau ?

Pour commencer, il vous suffit de vous connecter à votre compte en ligne sécurisé. Ici, vous pouvez choisir votre mode de paiement, le gérer et suivre toutes vos opérations à tout moment.

Comment mensualiser mes paiements

L'adhésion est rapide et sécurisée. Il vous suffit de suivre les indications pas à pas.

Comment souscrire au prélèvement automatique à chaque facture

Connectez-vous à votre compte en ligne. Ensuite, il vous suffit de suivre les étapes ! La demande de prélèvement automatique à chaque facture est rapide et sécurisée.