Bon à savoir
L'adhésion au prélèvement automatique à chaque facture est proposée dès que le solde de votre compte est à 0. Le prélèvement automatique à chaque facture est mis en place pour les factures à venir.
Les étapes
Munissez-vous de votre relevé d’identité bancaire (RIB) et de votre téléphone mobile pour procéder à la signature électronique du mandat SEPA.
Bon à savoir
Le mandat SEPA (Single Euro Payments Area – Espace unique de paiement en euros) est une autorisation que vous donnez pour prélever le montant de vos factures directement sur votre compte bancaire. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits ou sur ce mode de paiement, rapprochez-vous de votre banque.
Si vous n'avez pas encore de compte en ligne, activez-le en quelques clics à l’aide de votre référence client disponible sur votre facture.
Je choisis l'option "Prélèvement automatique à chaque facture".
Si le choix n'est pas proposé, il vous reste certainement une facture en cours. Vous pouvez l'acquitter en réglant par carte bancaire directement sur votre compte en ligne. Le paiement est sécurisé.
- D'abord, renseignez vos coordonnées bancaires et votre numéro de téléphone mobile.
- Ensuite, signez en ligne votre mandat de prélèvement SEPA grâce au code confidentiel reçu par SMS.
- Enfin, vous recevrez une confirmation par e-mail avec votre mandat SEPA et conservez-les bien.
Je souhaite bénéficier du prélèvement automatique à chaque facture
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Choisir le prélèvement automatique à chaque facture
Faites votre demande à partir de votre compte en ligne, rapidement et en toute sécurité. Le montant qui apparaît sur votre facture d'eau est alors prélevé automatiquement sur votre compte bancaire environ quinze jours après l'édition de votre facture.
