Offre & service
Le prélèvement automatique à chaque facture, comment ça se passe exactement ?
Faites votre demande à partir de votre compte en ligne, rapidement et en toute sécurité. Le montant qui apparaît sur votre facture d'eau est alors prélevé automatiquement sur votre compte bancaire environ quinze jours après l'édition de votre facture.

Pourquoi choisir ce service ?
À chaque facture, vous êtes sûr de payer dans les temps. Tout se fait automatiquement et très simplement.
Quels sont les avantages ?
- Du temps économisé.
- Moins d'administratif à gérer.
- Pas de problème d'acheminement de courrier.
- Pas de retards de paiement ou de risques de pénalités.
Comment ça fonctionne ?
- Vous faites une demande de prélèvement automatique à chaque facture sur votre compte en ligne. Pour en bénéficier, assurez-vous d'être à jour de vos paiements.
- Une fois votre demande validée, le prélèvement est mis en place pour les factures à venir.
- En recevant votre facture, vous êtes informé du montant et de la date de prélèvement sur votre compte bancaire.
- Le montant est prélevé environ 15 jours après réception de votre facture.
- À tout moment, vous restez libre de résilier votre adhésion au prélèvement automatique à chaque facture en contactant votre service client par téléphone.
- Une fois le prélèvement automatique à chaque facture choisi, il n'est pas possible de régler vos factures par carte bancaire.
Combien ça coûte ?
L'accès au service est gratuit.