Pas à pas
J'ai des difficultés de paiement, que faire ?
Si vous rencontrez des problèmes pour régler votre facture d’eau, des solutions existent pour vous aider. Votre fournisseur d'eau vous accompagne, il suffit de vous laisser guider.
Les étapes
Votre CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) peut vous soutenir et débloquer des aides financières ponctuelles.
Renseignez-vous sur les aides spécifiques et sur les aides gouvernementales.
En cas de difficultés de paiement, le site du Centre d’Information sur l’Eau (C.I Eau) vous fournit des renseignements simples et clairs. Le C.I Eau est une association à but non lucratif créée par des professionnels des services publics d’eau et d’assainissement en France.
Rendez-vous sur www.cieau.com pour consulter les vidéos et brochures à votre disposition.